回数券払い戻し終了の件

神辺天然温泉ぐらんの湯をご愛顧いただきありがとうございます。

 

臨時休館から営業を再開するにあたりお客さまお持ちの回数券につきまして

払い戻しのサービスをさせていただいておりましたが、営業再開から4ヶ月が経過しました

9月20日をもちましてサービスを終了させていただきます。

今後は3か月の期限延長で対応させていただきます。

なお臨時休館日以降に販売された回数券につきましては、今のところ払い戻しの予定は

ございませんので、購入される際にはご注意してください。

 

お客さまみなさまにはご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

 

9月休館日お知らせ

日頃から神辺天然温泉ぐらんの湯ご利用いただきありがとうございます。

 

このたび館内メンテナンスのため9月15・16日を休館日とさせていただきます。

 

お客さまにはご不便をお掛け致しますがご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

なお９月17日は通常通り朝９時からの営業となっております。

 

みなさまのご来館お待ちいたしております。

 

新型コロナウィルス感染症対策取組宣言

日頃からぐらんの湯ご愛顧いただきありがとうございます。

９月１日より広島県からの推奨で

「新型コロナウィルス感染症対策取組宣言店」を取得しお客さまに安心してお風呂を

楽しんでいただく取り組みをしてまいります。

同時に「広島コロナお知らせＱＲ」も実施いたしております。

どうぞご利用くださいませ。

 

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出雲・瀬戸内 ご縁湯 御湯印めぐり（2020年度版）開催

 

出雲・瀬戸内 御湯印めぐり 開催中です。

出雲～瀬戸内の9箇所の温泉を巡る御湯印スタンプラリーです。

見事満願達成された方にはプレゼントや豪華特典がございます。

半願（3ヶ所）達成でも特典があります！

ぜひご参加ください！

 

開催期間：2021年6月30日（水）まで

 

 

 

※価格は税込表示です。増税等に伴い変更になる場合がございます。

※半願の各施設特典は1施設につきお一人様1回のみご利用できます。（GW、お盆、年末年始、達成当日の入館時を除く）

※その他、詳細は御湯印めぐり公式サイトをご確認ください。

 

出雲・瀬戸内9店舗共同開催（順不同・敬称略）

・淀江ゆめ温泉 白鳳の里
・湯の川温泉 四季荘
・しっとりつるつる 北山温泉
・瀬戸内温泉 たまの湯
・神辺天然温泉 ぐらんの湯
・尾道平原温泉 ぽっぽの湯
・アジアンリゾート・スパ シーレ
・しまなみ温泉 喜助の湯
・伊予の湯治場 喜助の湯

 

こだわり商品の販売も継続中！

温泉に携わるプロの面々が考案した、地域にある素材を活かした商品です。

是非お試しください！

 

フロント前に検温カメラを設置しました

神辺天然温泉ぐらんの湯では、新型コロナウィルス対策といたしまして、フロント前に検温カメラを設置いたしました。37.5℃以上の方にはあらためてフロントにて再検温をお願いすることになります。

お客さまに安心してご利用いただけるために行っておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

 

6月休館日のお知らせ

日頃神辺天然温泉ぐらんの湯ご利用いただきありがとうございます。

 

このたび館内メンテナンスのため６月16・17・18日を休館日とさせていただきます。

 

6月19日は通常通り朝9時からの営業です。

 

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

 

回数券有効期限延長のお知らせ

 

神辺天然温泉ぐらんの湯をご愛顧いただきありがとうございます。
臨時休館から営業を再開にするにあたり、お客さまお持ちの回数券の有効期限につきまして、下記の通りに期限を延長をさせていただきますのでご確認お願いいたします。

 

■2020年4月30日　有効期限回数券お持ちのお客さま
→2020年7月31日まで有効期限を3ヶ月延長させていただきます

 

■2020年5月31日　有効期限回数券お持ちのお客さま
→2020年8月31日まで有効期限を3ヶ月延長させていただきます

 

■回数券有効期限の3ヶ月延長につきましては2020年9月30日期限分までいたします

 

■使用されない回数券の返金も行っております。スタッフにお申し付けください

回数券キャンペーン購入時：6,800円11枚綴り、1枚あたり620円
通常回数券購入時：7,200円11枚綴り、1枚あたり660円

※返金につきましては回数券と交換になりますので必ず回数券をお持ちください

 

■招待券につきましても有効期限を3か月間延長いたします

 

その他ご不明な点があればスタッフにお伺いください。

 

 

 

営業再開につきましてお客さまにご協力お願いいたします

 

日頃からぐらんの湯をご利用いただきありがとうございます。

 

臨時休館から営業再開をするにあたり、ぐらんの湯としても最新の注意をはらい衛生管理に努めてまいります。

またお客さまにおかれましても以下の事につきましてご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

①37.5度以上の発熱や悪寒、咳の症状のある方はご入館をお断りいたします。

新型コロナウィルス感染症と疑われる方につきましてもご入館をお断りさせていただきます。

また、お店の判断で入館後に退館をお伝えする場合もございます。

 

②館内数カ所にアルコール消毒液を設置しております。こまめな消毒をお願いします。

 

③ご入館の際にはマスクの着用と、咳やくしゃみをする場合にはマスク・ハンカチ等で口を覆う「咳エチケット」をお願いします。

 

④お客さまの不安を煽る行為や発言はお控えください。

 

⑤他のお客さまと適切な距離をとってください。館内設備の一部も距離を開けさせていただきます。

 

 

ぐらんの湯といたしましても以下のような取り組みをしてまいります。

 

①発熱や体調不良が認められる従業員の出勤停止や従業員の体調管理の徹底

 

②マスクを着用しての業務

 

③フロントの仕切り設置

 

④館内に次亜塩素酸水の噴霧器を設置し空間を除菌

 

⑤館内強制換気のために終日窓を開放

 

⑥ロッカー・券売機・リクライニングチェア・メニュー・テーブル・ドアノブなど手を触れることが多い箇所の消毒及び清掃

 

お客さまにはいろいろとご不便をお掛け致しますが、新型コロナウィルス感染症流行以前と同様の営業運営は難しくなっていることをどうかご理解いただきご協力のほどよろしくお願いいいたします。

 

 

 

【重要】営業再開のお知らせ

 

日頃からぐらんの湯をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。

 

5月15日に広島県からの休業要請が解除されましたので、5月21日から営業を再開させていただきます。

お客さまには1ヶ月近くご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。

今後の営業につきましても、新型コロナウィルス感染症予防に全力をつくしてまいりますので、ご来館されるお客さまにも変わらずのご協力をよろしくお願いいたします。

 

 

【営業再開日時】

 

5月21日（木）午前9時から

 

 

【重要】臨時休館のお知らせ（5/7追記）

 

福山市でも新型コロナウイルスの感染者が複数件確認されております。
また緊急事態宣言が発令されている地域もございます。
このことを踏まえ、地域の感染拡大防止のため、下記の期間臨時休館を致します。

 

お客様みなさまにはご理解とご協力をお願いするしかございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

＜臨時休館期間＞

2020年4月13日（月）から当面の間

 

※5月7日追記

当初5月6日までの休館予定とさせていただいておりましたが、4月16日全国に緊急事態宣言が発表され、4月18日に広島県からの休業要請が発表されたため臨時休館を延長させていただくことになりました。

また営業再開につきましては今のところ未定となっております。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

※再開時期につきましては、決定次第当店のホームページ等でご案内させていただきます。

 

※2020年4月30日・5月31日期限の回数券をお持ちのお客さまにつきましては、期限を延長してご利用いただけるように致します。変更後の利用期限につきましては営業再開時にお知らせ致します。